ey777-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

ey777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ডাক ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

ব্যবহার ও কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন ey777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং ব্রাউজিং ইতিহাস
• বাজি ধরার ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের তথ্য
• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং ডেটা
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

সহায়তা যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু ও আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হতে পারে। এটি সেবার মান উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে কাজ করি — যেমন গেম প্রদানকারী, সার্ভার হোস্টিং এবং নিরাপত্তা সেবা। এই প্রতিষ্ঠানগুলি আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজন হলে ey777 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার নীতি অনুসরণ করি।

কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ey777 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যাবলি পরিচালনা করা।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সংরক্ষণ করা।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা এবং সেবার উন্নতি করা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ey777-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ey777 আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়করণের পরে

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত আমাদের সিস্টেমে থাকতে পারে। এই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা পরিচয় অপসারণ করে বেনামী আকারে রূপান্তর করা হবে।

যোগাযোগের রেকর্ড

গ্রাহক সেবার কথোপকথন, অভিযোগ ও সহায়তা টিকেটের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিষয় সম্পূর্ণ নিষ্পত্তির পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ

ey777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং প্রয়োজনে স্থগিত করব।

আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ey777 ব্যবহার করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

ey777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণের তারিখ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।